Son Güncelleme: 26 Ağustos 2026
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. Marka: Parlabi
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:10/1 B Blok D:128 Küçükçekmece / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI'nın adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.
ALICI, siparişini tamamlamadan önce girmiş olduğu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
- Ürün adı,
- Adedi,
- Temel özellikleri,
- Varsa ölçü, materyal, renk ve model bilgileri,
- Birim satış fiyatı,
- Vergiler dahil satış fiyatı,
- Varsa indirim tutarı,
- Varsa kargo/teslimat bedeli,
- Ödenecek toplam tutar
sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya sunulur.
Ürünlerin temel özellikleri, ilgili ürünün Parlabi internet sitesindeki ürün sayfasında ayrıntılı olarak yer almaktadır.
4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
Siparişin toplam bedeli, siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya gösterilir.
Ürün fiyatlarına yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahildir.
Varsa teslimat ve kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ayrıca gösterilir.
ALICI, siparişini onaylamadan önce ödeyeceği toplam tutarı açıkça görebilir.
5. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Parlabi internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Bunlar, sistemde sunulması hâlinde;
- Kredi kartı,
- Banka kartı,
- Havale/EFT,
- Diğer güvenli elektronik ödeme yöntemleri
olabilir.
Kredi kartı ve banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde ödeme işlemleri ilgili banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kart bilgileriniz Parlabi tarafından saklanmaz.
6. SİPARİŞİN ONAYLANMASI
ALICI, siparişini tamamlamadan önce;
- Ürünün temel özelliklerini,
- Satış fiyatını,
- Toplam sipariş bedelini,
- Teslimat koşullarını,
- Cayma hakkına ilişkin bilgileri
inceleme imkânına sahiptir.
ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesiyle sipariş işlemi tamamlanır.
7. TESLİMAT
Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Ürün, sipariş sırasında ayrıca farklı bir süre belirtilmediği takdirde, 30 günlük yasal süre içerisinde teslim edilir.
Ürün sayfasında veya sipariş sırasında daha kısa bir teslimat süresi belirtilmişse, belirtilen süre esas alınır.
SATICI, ürünün tüketiciye teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumludur.
8. TESLİMATIN İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tedarik edilmesinin veya tesliminin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI'ya bildirir.
Tahsil edilen bedel, yürürlükteki mevzuat kapsamında en geç 14 gün içerisinde ALICI'ya iade edilir.
9. CAYMA HAKKI
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Mal satışlarında cayma süresi, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.
ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
10. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminde bulunmalıdır.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgilerinden gerçekleştirilebilir:
Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. – Parlabi
E-posta: [email protected]
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:10/1 B Blok D:128 Küçükçekmece / İSTANBUL
Cayma bildiriminin süresi içerisinde gönderilmiş olması yeterlidir.
11. ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ
ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI'ya bildirdikten sonra, cayma hakkına konu ürünü 14 gün içerisinde SATICI'ya geri göndermelidir.
İade edilecek ürünün;
- Varsa kutusu,
- Ambalajı,
- Standart aksesuarları,
- Ürünle birlikte gönderilen belgeleri
ile birlikte gönderilmesi önerilir.
ALICI, ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde kullanabilir.
Ürünün bu ölçünün ötesinde kullanılması nedeniyle değerinde azalma meydana gelmesi hâlinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında ALICI'nın sorumluluğu doğabilir.
12. CAYMA HALİNDE PARA İADESİ
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde SATICI, ALICI'dan tahsil edilen ödemeleri 14 gün içerisinde iade eder.
İade edilecek tutara, mevzuatta öngörülen koşullar kapsamında ürünün tüketiciye teslim edilmesine ilişkin teslimat masrafları da dahildir.
Bedel iadesi, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
SATICI, ALICI'ya herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirecek bir ödeme yöntemi kullanamaz.
13. İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün geri gönderilmesine ilişkin kargo masrafları, sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda belirlenir.
İade için kullanılacak taşıyıcı ve varsa iade kargo ücretine ilişkin bilgiler sipariş aşamasında ALICI'ya ayrıca gösterilir.
14. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.
Bunlar ürünün niteliğine göre özellikle;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan belirli hizmetler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen belirli hizmetler veya dijital içerikler,
- Mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler
olabilir.
Cayma hakkının istisnası olan ürünler, mümkün olduğu ölçüde ürün sayfasında ve sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.
15. KOZMETİK VE KİŞİSEL BAKIM ÜRÜNLERİ
Parlabi'de kozmetik, kişisel bakım veya benzeri ürünlerin satışa sunulması hâlinde, teslimden sonra ambalajı açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu tür ürünlerde ürünün ambalajının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekir.
16. AYIPLI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
ALICI, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında;
- Sözleşmeden dönme,
- Satış bedelinden indirim,
- Ücretsiz onarım,
- Ayıpsız misli ile değiştirme
haklarından yararlanabilir.
Bu haklar, cayma hakkından bağımsız olarak değerlendirilir.
17. SİPARİŞ İPTALİ
Ürünün henüz kargoya verilmemiş olması hâlinde ALICI, siparişinin iptal edilmesini talep edebilir.
İptal işleminin mümkün olması hâlinde tahsil edilen bedel, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.
Ürün kargoya verilmişse, işlemin niteliğine göre cayma ve iade hükümleri uygulanır.
18. KAMPANYALAR VE İNDİRİMLER
Kampanyalı bir siparişin kısmen iade edilmesi sonucunda kampanya koşullarının ortadan kalkması hâlinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim ilgili kampanya koşullarına göre yeniden hesaplanabilir.
Bu uygulama tüketicinin kanundan doğan cayma hakkını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.
19. SÖZLEŞME VE BİLGİLENDİRME BELGELERİ
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleme imkânına sahiptir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI ile SATICI arasında kurulur.
Sözleşme ve siparişe ilişkin bilgiler mevzuatta öngörülen süre boyunca elektronik ortamda saklanır.
20. KİŞİSEL VERİLER
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Parlabi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
Site güvenliği, kişisel verilerin korunması ve çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler ise Parlabi Gizlilik ve Güvenlik Politikası içerisinde yer almaktadır.
21. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan mevzuattaki parasal sınırlar dikkate alınır.
Yasal sınırlar içerisinde kalan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırların üzerinde kalan ve hakem heyetlerinin görev alanı dışında bulunan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve yetki hakları saklıdır.
22. ALICININ ONAYI
ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgileri okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu ve siparişe ilişkin temel bilgileri öğrendiğini kabul eder.
Siparişin onaylanması ve ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmesiyle birlikte sipariş işlemi tamamlanır.
SATICI BİLGİLERİ
Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. Marka: Parlabi
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:10/1 B Blok D:128 Küçükçekmece/İSTANBUL E-posta: [email protected]