1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu;
Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:10/1 B Blok D:128 Küçükçekmece/İSTANBUL E-posta: [email protected]
Parlabi, Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. bünyesinde faaliyet gösteren bir markadır.
Bu Aydınlatma Metni, Parlabi internet sitesi ve buna bağlı e-ticaret hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 10. maddesi uyarınca bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Parlabi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli hâllerde kimlik doğrulamaya ilişkin bilgiler.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş numarası, talep ve şikâyet bilgileri, müşteri hizmetleri görüşme ve yazışmaları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, işlem kayıtları, cihaz ve bağlantı bilgileri.
Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi ve ödeme işlemine ilişkin bilgiler.
Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılan ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinin Parlabi tarafından doğrudan saklanması söz konusu değildir; ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve gizlilik uygulamaları ayrıca geçerli olabilir.
Pazarlama Bilgileri: Ticari ileti tercihleri, kampanya ve iletişim tercihleri.
İşlem kapsamında oluşabilecek diğer bilgiler: İade, değişim, cayma, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinde tarafınızca sağlanan bilgiler.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Parlabi internet sitesi,
- Üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
- Sipariş ve ödeme ekranları,
- İletişim formları,
- E-posta ve diğer iletişim kanalları,
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Kargo, ödeme ve hizmet sağlayıcıları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, ilgili işlem veya hizmetin niteliğine göre tarafınızdan doğrudan veya hizmetin gerçekleştirilmesi kapsamında yetkili hizmet sağlayıcılarından elde edilebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş ve E-Ticaret Süreçleri
Siparişinizin alınması, ürünün hazırlanması, teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finans bilgileri işlenebilir.
Hukuki sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
Müşteri Hizmetleri
Talep, soru, şikâyet, iade, değişim ve cayma taleplerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz işlenebilir.
Hukuki sebep: Bir sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması.
Muhasebe ve Finans İşlemleri
Fatura, ödeme, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
Hukuki sebep: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili mevzuatta açıkça öngörülmesi.
Bilgi Güvenliği
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve sistemlerin güvenli şekilde işletilmesi amacıyla işlem güvenliği verileriniz işlenebilir.
Hukuki sebep: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Yasal Yükümlülükler
Vergi, muhasebe, tüketici hukuku, e-ticaret, ödeme sistemleri ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
Hukuki sebep: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi amacıyla iletişim ve pazarlama tercihleriniz işlenebilir.
Hukuki sebep: İlgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda alınan açık rıza ve/veya ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamında gerekli izin ve hukuki şartlar.
Pazarlama amaçlı veri işleme faaliyetleri, hizmetin sunulması için zorunlu bir şart olarak ileri sürülmez.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına,
- Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,
- İnternet sitesi ve teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,
- Müşteri hizmetleri ve operasyon hizmet sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuken yetkili gerçek ve tüzel kişilere
aktarılabilir.
Aktarımlar, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve kişisel verilerin işlenme amaçlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;
Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:10/1 B Blok D:128 Küçükçekmece/İSTANBUL E-posta: [email protected]
iletişim bilgileri üzerinden, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen başvuru usullerine uygun şekilde iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK kapsamında öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. Aydınlatma Metni Hakkında
Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 10. maddesi kapsamında aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.
Aydınlatma metninin okunması veya tarafınıza sunulması, tek başına kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca ve açıkça rıza alınır.
Parlabi, kişisel verilerin işlenmesinde KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen ilke ve şartlara uygun hareket etmeyi amaçlamaktadır.
Veri Sorumlusu: Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. Marka: Parlabi E-posta: [email protected] Son Güncelleme: [Tarih eklenecektir]