Parlabi, Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. bünyesinde faaliyet gösteren bir e-ticaret markasıdır. Müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; Parlabi internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, alışveriş ve iletişim süreçlerinde elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Parlabi üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını kullanmanız veya çeşitli hizmetlerden yararlanmanız sırasında;
· Ad ve soyad,
· Telefon numarası,
· E-posta adresi,
· Fatura ve teslimat adresi,
· Sipariş ve alışveriş bilgileri,
· Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
· Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirilen iletişim bilgileri,
· IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri,
· Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri
gibi bilgiler, işlemin niteliğine göre toplanabilir ve işlenebilir.
Paylaştığınız bilgiler, yalnızca ilgili işlem veya hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanılır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler;
· Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
· Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
· Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
· Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
· Müşteri taleplerinin karşılanması,
· Satış sonrası destek sağlanması,
· İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
· Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
· Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
· Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Pazarlama, kampanya, yeni ürün ve promosyon bildirimleri ise gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde alınan izin ve onaylar doğrultusunda gönderilir. Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
3. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Parlabi, kişisel bilgilerinizi gizli tutmayı esas alır.
Sipariş ve hizmetlerin eksiksiz şekilde gerçekleştirilebilmesi için gerekli olması hâlinde bilgileriniz;
· Kargo ve lojistik firmaları,
· Ödeme kuruluşları ve bankalar,
· Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
· Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
· Müşteri hizmetleri ve operasyon hizmeti sağlayıcıları,
· Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
4. IP Adresi ve Teknik Bilgiler
Parlabi internet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışabilmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve olası kötüye kullanımların önlenmesi amacıyla IP adresi ve benzeri teknik bilgiler kaydedilebilir.
Bu bilgiler ayrıca internet sitesinin performansını geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve anonim veya toplulaştırılmış istatistikler oluşturmak amacıyla kullanılabilir.
5. Gizli Bilgilerin Korunması
Parlabi, müşterileri tarafından paylaşılan kişisel ve gizli bilgilerin güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasını önlemek amacıyla uygun güvenlik uygulamalarından yararlanılır.
Bununla birlikte internet ortamında gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların kendi hesap ve giriş bilgilerinin güvenliğini sağlamaları da önemlidir.
KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
6. Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenliği
Parlabi, müşterilerinin ödeme bilgilerinin güvenliğini öncelikli olarak ele almaktadır.
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemlerinde, ödeme bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi amacıyla güvenli ödeme altyapılarından ve gerekli güvenlik teknolojilerinden yararlanılır.
Kredi kartı bilgileriniz, Parlabi tarafından doğrudan görüntülenmez veya gerektiği şekilde saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgilerinin Parlabi'nin kontrolü dışındaki yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenmesi hâlinde, ilgili kuruluşların kendi güvenlik ve gizlilik politikaları da geçerli olabilir.
7. SSL Güvenliği
Parlabi internet sitesinde kullanıcı ile site arasındaki veri iletişiminin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla SSL/TLS gibi şifreleme teknolojilerinden yararlanılmaktadır.
Güvenli bağlantı, internet tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesi ve bağlantının HTTPS üzerinden gerçekleşmesi ile kontrol edilebilir.
SSL/TLS teknolojisi, internet sitesi ile kullanıcı arasındaki veri iletişiminin üçüncü kişiler tarafından kolaylıkla okunmasını önlemeye yardımcı olur.
8. Ödeme Güvenliği ve Dolandırıcılığın Önlenmesi
Parlabi, gerçekleştirilen ödeme ve sipariş işlemlerinde güvenliği sağlamak ve olası yetkisiz veya şüpheli işlemleri önlemek amacıyla gerekli kontrolleri gerçekleştirebilir.
Gerekli görülmesi hâlinde sipariş, ödeme veya teslimat bilgilerinin doğrulanması için müşteriyle veya ilgili ödeme kuruluşuyla iletişime geçilebilir.
Bu tür kontroller, müşterilerimizin ve Parlabi'nin güvenliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilir.
9. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Üyelik hesabınız kapsamında oluşturduğunuz kullanıcı bilgilerine erişim ve bu bilgilerin güncellenmesi, hesabınız üzerinden gerçekleştirilebilir.
Hesabınızın güvenliğini sağlamak amacıyla kullanıcı adı, şifre ve benzeri giriş bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve güvenli şekilde saklanması kullanıcının sorumluluğundadır.
Parlabi, kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik önlemleri almaktadır.
10. Çerezler
Parlabi internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve site kullanımına ilişkin analizler gerçekleştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanım tercihlerinize ve site üzerindeki davranışlarınıza ilişkin teknik verileri içerebilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
11. Ticari Elektronik İletiler
Parlabi tarafından kampanyalar, yeni ürünler, özel fırsatlar ve benzeri ticari iletişimler, gerekli olduğu durumlarda yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli izinler alınarak gönderilir.
Dilediğiniz zaman gönderilen ticari elektronik iletide yer alan çıkış/ret seçeneğini kullanarak veya iletişim kanallarımız üzerinden talepte bulunarak ticari ileti almayı durdurabilirsiniz.
12. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması hâlinde bilgileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
· Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
· Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
başta olmak üzere KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklara sahipsiniz.
14. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Techhub Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Cad. No:10/1 B Blok D:128 Küçükçekmece/İSTANBUL
E-posta: [email protected]
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
15. Politika Değişiklikleri
Parlabi, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya internet sitesindeki hizmet ve uygulamalarda meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel politika, Parlabi internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Son Güncelleme: [Tarih eklenecektir]
Parlabi olarak kişisel bilgilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumayı, sizlere güvenilir ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı önemsiyoruz.